返金ポリシー
返金・返品ポリシー
返品・交換について
商品到着後8日以内に、未開封・未使用・タグ付きの状態のものに限り、返品・交換を承ります。
返品送料
- 不良品・誤送の場合：当社負担
- お客様都合の場合：お客様負担
返品・交換の手順
- メール（info@is-you.co.jp）にてご連絡ください。
- 返品方法をご案内いたします。
- 商品到着確認後、返金または交換対応いたします。
返金について
返品確認後、5営業日以内にご指定の方法で返金いたします。
返品をお受けできない場合
- 商品到着後8日を過ぎたもの
- 使用済み・開封済みのもの
- タグや付属品が欠損しているもの
- お客様の不注意による汚れ・破損